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Modalités de paiement et de livraison

PAIEMENT PAR CB, PAYPAL, CHEQUE OU VIREMENT BANCAIRE :

- Paiements sécurisés par CB via Citélis du Crédit Mutuel :

Pour vous permettre d’effectuer vos achats en toute sécurité sur pierredopale.com, nous avons choisi la solution de paiement sécurisé du Crédit Mutuel : Citélis.

A aucun moment nous n’avons accès à vos coordonnées bancaires. Seul l’intermédiaire, ici le Crédit Mutuel, collecte les données le temps de la transaction.

Nous utilisons également le protocole 3D Secure. Il s’agit d’un protocole de paiement développé par Visa et Mastercard visant à renforcer la sécurité des paiements sur internet.

Le principe consiste à demander à l’acheteur, en plus de ses données bancaires habituelles (n° CB, date d’échéance, cryptogramme), une information supplémentaire, indépendante de la carte, afin de s’assurer que l’acheteur est bien le titulaire de la carte de paiement. Dans la plupart des cas il s’agit d’un code confidentiel, à usage unique, communiqué via sms ou mail* à chaque nouvelle transaction. (*selon la configuration choisie par le titulaire de la carte auprès de sa banque).

 

- Paiements effectués via Paypal :

Si vous payez par Carte Bancaire sur le serveur sécurisé PAYPAL, assurez-vous que les informations de facturation remplies lors du passage de votre commande (nom, prénom, adresse) correspondent exactement à celles de la carte de paiement utilisée sinon la transaction ne sera pas validée par PAYPAL. Les informations de livraison peuvent, bien entendu, être différentes des informations de facturation si vous souhaitez faire un cadeau par exemple ou vous faire livrer à une autre adresse.

  Il n'est pas nécessaire de créer un compte paypal pour pouvoir régler par carte avec ce moyen de paiement. Il vous suffit de valider votre commande et de choisir paypal comme moyen de paiement. Vous allez être dirigé vers la page de paiement paypal, il vous suffira de cliquer sur "Payer ma commande sans ouvrir de compte". Vous pourrez ainsi régler votre commande avec votre carte bancaire.

  

 

- Paiements effectués par chèque bancaire :

Seuls les chèques bancaires français sont acceptés. Ceux-ci doivent être libéllés à l'ordre de Mme Maud Gianelli et envoyés à l'adresse suivante : 

Mme Maud Gianelli

31 avenue des Plans

06700 Saint-Laurent du Var

 

 - Paiements effectués par virement bancaire :

Si vous choisissez le règlement par virement bancaire, vérifiez votre boîte mail après confirmation de votre commande. Vous y trouverez le récapitulatif de votre commande ainsi que nos coordonnées bancaires afin d'effectuer votre règlement.

 

LIVRAISON

- Préparation et expédition de votre commande :

La préparation de votre commande s'effectue dès réception de votre règlement. L'expédition est effectuée dans les 24h qui suivent la réception de votre règlement (jours ouvrés).

 

 - Zones de livraison et tarifs applicables :

 

Zones

Envoi suivi

(en euros)

Colissimo

(en euros)

Courrier international prioritaire

(en euros)

France métropolitaine

Offerts

5,60

/

Outre-Mer Zone OM1

3,00

Offerts si commande > 60 €

8,45

/

Outre-Mer Zone OM2

3,00

Offerts si commande > 60 €

10,10

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Allemagne

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2,50

Offerts si commande > 60 €

Andorre

Offerts

5,60

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Australie

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4,50

Offerts si commande > 60 €

Autriche

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2,50

Offerts si commande > 60 €

Belgique

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2,50

Offerts si commande > 60 €

Canada

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4,50

Offerts si commande > 60 €

Danemark

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2,50

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Espagne

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2,50

Offerts si commande > 60 €

Etats-Unis

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4,50

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Finlande

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2,50

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Grèce

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2,50

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Irlande

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2,50

Offerts si commande > 60 €

Islande

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2,50

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Italie

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2,50

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Luxembourg

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Monaco

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Norvège

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2,50

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Pays-Bas

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Portugal

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Royaume-Uni

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Suisse

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2,50

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